1. Identificação da Loja
A presente loja online é gerida por Mundo Poppy, com sede em ------------, contribuinte ---------. Para qualquer questão, poderá contactar-nos através de ola.mundopoppy@gmail.com ou 910 028 353.
2. Objeto
Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website, bem como as compras realizadas através da loja online.
3. Produtos e Disponibilidade
Todos os produtos apresentados estão sujeitos à disponibilidade de stock. Reservamo-nos o direito de alterar preços, descrições e disponibilidade sem aviso prévio.
4. Preços
Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Custos de envio serão adicionados no momento da finalização da compra.
5. Encomendas
Ao realizar uma encomenda, o cliente está a aceitar os presentes Termos e Condições. Após confirmação, receberá um email com os detalhes da compra.
6. Pagamentos
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: [MB Way, Multibanco, Cartão de Crédito, etc.]. A encomenda só será processada após confirmação do pagamento.
7. Envio e Entrega
As encomendas serão enviadas para a morada indicada pelo cliente. O prazo de entrega estimado é de [X] dias úteis. Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras.
8. Trocas e Devoluções
O cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção, desde que se encontre em perfeitas condições. Os custos de devolução ficam a cargo do cliente, salvo em caso de defeito.
9. Reclamações
Para qualquer reclamação, o cliente deverá contactar-nos através dos meios disponibilizados. Poderá também recorrer ao Livro de Reclamações Eletrónico.
10. Proteção de Dados
Os dados pessoais dos clientes serão tratados de acordo com a legislação em vigor, sendo utilizados apenas para processamento de encomendas e comunicação.
11. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos do website são propriedade da loja e não podem ser utilizados sem autorização.
12. Lei Aplicável
Os presentes termos regem-se pela legislação portuguesa.